La protection de vos données personnelles est prioritaire pour Sarivolunex. Nous détaillons ici les règles appliquées conformément au RGPD et la manière dont vos données sont utilisées.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations indispensables à la fourniture de nos services analytiques.

• Informations d’identification de contact (prénom, nom, société, email, téléphone).
• Données techniques comme l’adresse IP, navigateur, durée de connexion et pages consultées.
• Données relatives à l’utilisation de nos services, comportements utilisateurs et préférences.
• Toute information fournie volontairement (demande de support, échanges email ou formulaires).

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à assurer un fonctionnement optimal de nos solutions analytiques.

• Traitement de vos demandes, gestion des contrats et échanges commerciaux.
• Optimisation de l’expérience utilisateur et personnalisation des dashboards.
• Amélioration continue des solutions et gestion de la sécurité des accès.
• Respect des obligations légales et conformité RGPD documentée.

Base légale du traitement

Toutes nos activités de traitement sont fondées sur l’exécution contractuelle ou le consentement explicite.

Nous obtenons votre accord explicite avant toute collecte, ou agissons dans le cadre d’une relation contractuelle, en garantissant la transparence.

Partage avec des tiers

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires ou partenaires nécessaires au fonctionnement des services.

• Prestataires techniques (cloud, sécurité, hébergement) agissant uniquement sur instruction documentée contractuellement.
• Partenaires d’intégration uniquement pour la bonne exécution des prestations commandées.
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale, toujours limité aux informations strictement requises.

Sécurité des données

Vos données sont protégées par des mesures de sécurité physiques, logiques et organisationnelles avancées (chiffrement, contrôle d’accès, audits réguliers). Nous sensibilisons collaborateurs et partenaires à ces exigences via des formations spécifiques. Aucun système informatique n’étant invulnérable, un suivi régulier est assuré pour détecter et corriger toute faille potentielle.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression et de limitation sur vos données personnelles.

• Accès, rectification et mise à jour à tout moment de vos informations personnelles.
• Droit d’opposition à certains traitements lorsque le recueil de données n’est pas obligatoire.
• Suppression de vos données sur simple demande, dès la fin de la relation contractuelle ou administratif.
• Droit de porter réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et suivre l’audience. Consultez notre Politique Cookies pour plus de détails.

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Nous contacter

Pour toute question sur la gestion de vos données ou l’exercice de vos droits, contactez notre DPO :

Modification de la politique

Cette politique pourra évoluer, toute mise à jour sera publiée ici. Veuillez vérifier la date de révision régulièrement.